Приложение № 1
к Публичной оферте ИП Бакаев И.В.
Условия предоставления облачных услуг

Настоящее Приложение конкретизирует права и обязанности Сторон при предоставлении Облачных услуг (виртуальные серверы, виртуальные рабочие станции, аренда вычислительных мощностей и иные ресурсы, указанные в Счёте). Все термины используются в значениях, определённых в Основной оферте.

Во всём, что не урегулировано настоящим Приложением, Стороны руководствуются текстом Основной оферты и законодательством РФ.

1. Обязанности Исполнителя

1.1. Предоставить Заказчику удалённый доступ к Облачным услугам с характеристиками, зафиксированными в Панели управления и/или Счёте.

1.2. Обеспечивать функционирование аппаратной и виртуализационной инфраструктуры Платформы, сетевую связность до точки разграничения ответственности (порт виртуальной машины).

1.3. Соблюдать требования применимого законодательства РФ, в том числе в области защиты информации и связи.

1.4. Уведомлять Заказчика о плановых профилактических работах не менее чем за 3 (три) календарных дня через Личный кабинет или по электронной почте.

1.5. В случае получения от уполномоченных государственных органов обязательного предписания, затрагивающего Контент Заказчика, Исполнитель вправе ограничить доступ к нему или удалить его, уведомив Заказчика, если это не запрещено законодательством.

1.6. При обработке персональных данных, переданных Заказчиком, Исполнитель действует исключительно как обработчик по поручению (в соответствии с отдельным соглашением, если применимо). Ответственность перед субъектами данных несёт Заказчик.

2. Права Исполнителя

2.1. Приостановление оказания услуг в случаях:

нарушения Заказчиком сроков оплаты;
нарушения Правил допустимого использования (Приложение № 1.1), в том числе создания угрозы стабильности Платформы;
получения обязательного предписания государственного органа;
выявления компрометации учётной записи Заказчика;
необходимости проведения внеплановых аварийно-восстановительных работ.

2.2. Проводить автоматизированное сканирование публично доступных IP-адресов и портов виртуальных машин Заказчика для выявления уязвимостей и вредоносной активности, не затрагивая содержание закрытых данных.

2.3. Изменять тарифы на Облачные услуги и/или настоящее Приложение с уведомлением Заказчика в порядке, установленном Договором (не менее чем за 30 дней).

2.4. Блокировать или удалять Контент Заказчика без предварительного уведомления в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, либо при поступлении мотивированной претензии о нарушении авторских прав, если Заказчик не оспорил её в установленный срок.

3. Обязанности Заказчика

3.1. Соблюдать Правила допустимого использования облачных услуг (Приложение № 1.1).

3.2. Самостоятельно администрировать, обновлять и защищать операционные системы, прикладное ПО и весь Контент, размещаемый на виртуальных ресурсах.

3.3. Сохранять конфиденциальность учётных данных для доступа к Личному кабинету и виртуальным ресурсам. Все действия под учётной записью Заказчика признаются его собственными действиями.

3.4. Самостоятельно организовывать резервное копирование своего Контента, если иная услуга не приобретена у Исполнителя отдельно.

3.5. Использовать исключительно легально приобретённое программное обеспечение. В случае претензий правообладателей Заказчик обязуется урегулировать их самостоятельно и возместить Исполнителю все понесённые убытки.

3.6. Оказывать полное содействие Исполнителю в расследовании инцидентов безопасности и перебоев в доступности.

4. Гарантии и заверения Заказчика

Принимая Облачные услуги, Заказчик заверяет, что:

обладает всеми правами на размещаемый Контент;
его деятельность и Контент не нарушают законодательство РФ, права третьих лиц;
персональные данные обрабатываются с соблюдением 152-ФЗ;
он не находится под санкционными ограничениями, препятствующими исполнению Договора.

5. Ограничение ответственности

5.1. Облачные услуги предоставляются по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не предоставляет никаких прямых или подразумеваемых гарантий доступности, производительности или пригодности для конкретных целей Заказчика, если иное не установлено отдельным соглашением об уровне обслуживания (SLA), заключаемым Сторонами дополнительно.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

содержание Контента Заказчика, его законность и соответствие требованиям;
ущерб, вызванный действиями или бездействием самого Заказчика (в т.ч. некорректной настройкой, утратой паролей);
недоступность Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (проблемы у операторов связи, форс-мажор).

5.3. Предельная совокупная ответственность Исполнителя по любым искам, связанным с Облачными услугами, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний полностью оплаченный Отчётный период, но не более десяти тысяч рублей.